Политика обработки персональных данных

Оператор и связь

Оператор: ИП Курлыгин Артем Александрович. ИНН 471404940127, ОГРНИП 321470400061277.

Почтовый адрес: Россия, 188544, г. Сосновый Бор, ул. Молодежная, д. 30.

Обращения по персональным данным: artemmarketing01@yandex.ru.

Какие данные и зачем мы обрабатываем

При отправке заявки мы получаем название компании, номер телефона, город, описание проблемы или нужных запчастей, тип заявки, присвоенный ей идентификатор, дату и время получения, а также фиксируем факт подтверждения согласия и версию его текста. Описание может содержать другие сведения, которые вы сами в него внесёте; просим не указывать сведения, не нужные для обращения. Эти данные используются для получения, учёта и анализа обращений о потребности в ремонте или запчастях, а также для связи с вами, если мы сможем помочь. Отправка заявки не означает принятия заказа или гарантии ответа.

Для работы и защиты сайта сервер может обрабатывать технические сведения о запросе, в том числе IP-адрес, время обращения, адрес страницы и данные браузера. Для однократного показа окна заявки в пределах вкладки используется хранилище сессии браузера.

Яндекс Метрика

Для анализа посещаемости и использования сайта подключён счётчик Яндекс Метрики №113252930. Сервис использует cookie и технические сведения о посещении, включая адрес страницы, источник перехода и данные браузера. Включены Вебвизор, карта кликов и отслеживание переходов по ссылкам. Содержимое полей заявки скрыто от записи Вебвизором. Сведения о посещении передаются сервису Яндекса. Подробнее об обработке данных сервисом — в политике конфиденциальности Яндекса.

Правовые основания

Данные из формы обрабатываются на основании вашего отдельного согласия, которое вы даёте при её отправке. Необходимые для работы и защиты сайта технические сведения обрабатываются в законном интересе оператора при условии соблюдения прав и свобод посетителя. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые для его исполнения данные могут далее обрабатываться на договорном или предусмотренном законом основании.

Действия с данными и получатели

Мы собираем, записываем, храним, уточняем, используем и удаляем данные с применением средств автоматизации. Заявка сохраняется в закрытом хранилище на сервере сайта; уведомление о ней направляется на почтовый ящик оператора. Заявки рассматривает только владелец сайта. Для работы сайта и почты используются поставщики технической инфраструктуры, которым данные могут быть доступны в объёме, необходимом для оказания их услуг.

Контакты и содержание заявки мастерским и поставщикам запчастей не передаются. Согласие на эту форму не охватывает такую передачу и рекламные рассылки.

Срок хранения и защита

Данные заявки хранятся до завершения рассмотрения обращения или отзыва согласия, если иное хранение не требуется законом. После прекращения основания обработки данные удаляются в установленный законом срок. Доступ к закрытому хранилищу и почтовому ящику оператора ограничен; применяются меры для защиты от неправомерного доступа.

Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях и отозвать согласие. Направьте запрос на artemmarketing01@yandex.ru; укажите номер телефона, оставленный в заявке, и способ связи для ответа. Прежде чем предоставить сведения по заявке, мы проверим, что запрос исходит от вас или вашего представителя, и при необходимости согласуем безопасный способ подтверждения. Не отправляйте копию паспорта обычным письмом без такого согласования. Отзыв согласия не затрагивает обработку, для которой после отзыва остаётся иное законное основание.